VOTRE ASSISTANT OFFICEO

La rentrée est souvent synonyme de changements, de nouvelles

Polices d'assurance... c'est le moment de faire le point !

motivations et de mises à jour. Alors pour commencer sa rentrée de façon optimale et sereine plongez vous dans vos paperasses et notamment sur vos polices d’assurance.

Certes, les contrats de nos assurances santé, prévoyance, habitation  accidents de la vie, mutuelles… sont souvent perçus comme des textes incompréhensibles où le moindre manque d’attention peut être préjudiciable… Il faut savoir  lire entre les lignes, ne pas omettre de vérifier chaque astérisque caché et surtout la lecture en diagonale est fortement déconseillée.

Pourtant, faire un petit point sur ses polices d’assurance est parfois plus que nécessaire afin de véritablement connaître ses couvertures et protéger sa famille et ses biens.

Les surprises sont souvent nombreuses … multiplication de contrats similaires via les assureurs, les banques et autres organismes, au détriment d’autres couvertures tout aussi importantes.

Alors n’hésitez pas à prendre du temps et contactez les différents organismes concernés afin de mieux comprendre et  vérifier vos polices d’assurance.

Autre option, si par manque d’envie, éplucher un à un chaque contrat d’assurance relève du supplice, pensez Assistant Privé ….

Et vous connaissez vous réellement vos couvertures accident, santé, sociales, prévoyance … ?

Demarches administratives en ligne

Et oui le pays le plus « paperasse » au monde, dont nous sommes citoyens accentue la simplification de certaines démarches administratives.

Le ministère du budget, des comptes publics et de la réforme de l’Etat a prévu un dispositif de réclamation en ligne ainsi que de nouvelles réformes de simplification des démarches et formalités administratives destinées aux particuliers et aux associations.  Les 15 premières réformes ayant été engagées fin 2009.

Alors pensez à les noter dans le coin de votre tête … Elles sont assez rares !

• Paiement en ligne des frais de santé
• Simplification des déclarations d’impôt lors d’un décès
• Suivi simplifié en ligne de litiges en cas de plaintes
• Demande d’aide au logement en ligne
• Une seule formalité pour informer simultanément les services publics d’un changement de coordonnées.
• Simplification de la procédure pour changement d’école en cas de déménagement
• Déclaration de travaux en ligne conformément à la procédure d’urbanisme
• Recensement  en ligne

A noter également, que ces simplifications vont vers une modernisation des outils…une application  des douanes (douane.fr) est prévue sur  iPhone et plus généralement Smartphone.

Qui a dit que les démarches administratives étaient compliquées !

Sites administratifs en ligne: démarches et aides

Personne n’ignore à quel point faire ses démarches administratives relève de notre motivation et de notre emploi du temps.

Réelles corvées, elles sont souvent repoussées jusqu’à la dernière minute. Face à ces demandes administratives de nombreux organismes d’ État et de sites indépendants proposent des aides en lignes.

Petit point sur les principaux sites administratifs qui nous permettent d’effectuer nos démarches administratives en ligne … ou ceux qui nous proposent une aide !

Premier constat, les files d’attente interminable ont eu raison des administrations … qui depuis quelques années proposent des services et des informations en ligne afin d’effectuer toutes nos démarches administratives.

En tête de liste, le service public , qui de façon très clair apporte des informations législatives et pratiques sur la famille, logement, citoyenneté, fiscalité, santé …. Sur mon.service-public.fr, vous pouvez également créer votre compte et suivre vos démarches en ligne.

Le site des impôts, permet aux contribuables, d’accéder à toutes les informations fiscales en vigueur, de faire ses déclarations en ligne ainsi que de simuler ses impôts.

Avec Legifrance,  nul n’est sensé ignorer la loi … vous n’aurez plus aucune excuse pour ne pas connaître la législation, la règlementation et le droit.

Bien évidement, la préfecture , la caisse primaire d’assurance maladie , la caisse d’allocations familiales, ainsi que tous les fournisseurs d’eau, d’électricité, de téléphone on leur site .

Si malgré tous les services en ligne proposés par les sites administratifs, vous ne vous réconciliez pas avec les paperasses… Restent les sites d’aides aux démarches administratives, tel Officéo qui vous propose une assistante administrative, une secrétaire particulière à domicile …

Alors simplifiez vous la vie avec les sites administratifs de formalités et d’aides en ligne !

Conservation et numérisation de documents

Entreprises ou particuliers… nous sommes tous régulièrement confrontés à la corvée de tri, de classement de papier, d’archivage.  Comment faire pour ne pas se retrouver sous une montagne de documents, sous un tas de papiers administratifs ? Comment conserver ses documents ?

• Vous avez l’option classique … De beaux classeurs de toutes les couleurs rangés sur vos étagères. Certes une conservation de documents efficace mais parfois encombrante et non sécurisée en cas de problème.

• Ou alors vous avez l’option … Mon Officéo : une plateforme de conservation et de numérisation de documents dédiée aux particuliers et aux entreprises.

En numérisant vos documents sur Mon Officéo, vous les assurez contre le vol, la perte et la destruction.

Facile d’utilisation, vous pouvez consulter, imprimer, envoyer par mail, fax vos documents à tout moment,  à condition d’avoir une connexion internet.

Pourquoi s’embêter avec  l’archivage de documents dans nos armoires … Pensez Mon Officéo !

Valider ses points retraite : Mammuth

Aujourd’hui, petite parenthèse cinématographique sur le film Mammuth de Gustave Kervern et Benoit Delépine qui nous plonge au cœur des mésaventures administratives d’un homme qui part à la recherche de ses points retraite. Entre fiction et réalité ….

Serge Pilardosse (Gérard Depardieu), 60 ans, travaille assidûment depuis l’âge de 16 ans. L’âge de la retraite arrivant, il constate que par négligence de certains de ses employeurs ne l’ayant pas déclaré, il ne peut valider ses points retraite. Il décide alors d’enfourcher sa Mammuth et de partir sur les routes à la recherche de ses bulletins de salaires…Le passé le rattrape.

Au delà du film plein d’émotion, se greffe la réalité sociale qu’impose la retraite.  Course aux informations, reconstitution de carrière et validation des points retraite…

Pour ne pas se retrouver dans la situation de Serge, somme toute très sympathique, pensez à bien préparer votre retraite et n’hésitez pas à vous faire aider si nécessaire.

Votre Assistant Privé Officéo peut intervenir dans la  reconstitution de votre carrière et faire les démarches administratives nécessaires.

Alors Mr Pilardosse t’es sympa mais si on pouvait éviter d’être dans le même cas que toi …

Trop de paperasses non classées..

Le grand ménage de printemps arrive mais tu ne sais pas par quel bout commencer ?

Normal tu as entassé les paperasses, tu n’as jamais fait de vrai rangement dans ton armoire, tu ne classes jamais tes papiers et tu te laisses envahir par le monstre administratif … Il faut l’assumer, tu es bordélique !

Pourtant dans ton chantier très personnel, tout semble à sa place…rassure toi tu n’es pas seul !

Si ces quelques lignes te parlent, voir t’émeuvent, rejoins nous dans le groupe « tu sais que tu es bordélique quand … » sur facebook.

« Tu ne retrouves jamais tes feuilles de salaire,
tu as perdu ta dernière feuille d’imposition,
tu ne te rappelles plus de ton mot de passe sur ta banque en ligne,
tu te mets toujours en retard parce que tu ne trouves pas tes clés de voiture
tu te justifies en disant que ton bordel est “organisé”
etc.

Bien sur la liste est encore longue et chacun a son bordel organisé à lui. C’est pour cette raison que ce groupe a été créé : viens partager (sans gêne) tes expériences en matière de désordre, tu peux même nous envoyer des photos de ton bureau de ta chambre voire même de ton bureau de PC. »
Chaque bordel a son importance, alors partages-le !

Refaire ses papiers d'identité

L’été approchant, il faut commencer à faire des démarches diverses et variées pour préparer les vacances. Après avoir choisi le lieu de villégiature, trouvé un logement et opté pour un moyen de transport…il ne faut pas omettre toutes les exigences administratives nécessaires. La principale étant de vérifier la validité de ses papiers d’identité … et le cas échéant les faire renouveler.

Mais attention au délai ! …. examens de fin d’année scolaires ou universitaires, associés à l’approche des vacances estivales, allongent les délais d’attente.

Le plus sage est de prévoir dès maintenant ces démarches administratives

• Où aller pour refaire ses papiers d’identité ?

S’il s’agit d’un renouvèlement de pièce d’identité, vous pouvez vous rendre à la mairie de votre domicile. En ce qui concerne un renouvèlement de passeport, il est impératif de faire la démarche auprès d’une mairie équipée d’une station biométrique (liste des communes sur le site de votre préfecture).

A noter que les paperasses pour renouveler ses papiers d’identité ont été allégées depuis le début d’année. Si toutefois votre allergie aux démarches administratives persiste, n’hésitez pas à contacter un Assistant Privé qui vous aidera.

Partez serein !

Entre les cartons à organiser, voire à faire, et les démarches administratives qu’implique un changement d’habitation, la gestion d’un déménagement est souvent une période de chamboulement, de chantier et de stress.

Par manque de temps et d’envie (et oui le soir en rentrant du boulot on n’a pas forcement de motivation pour faire les cartons et gérer les formalités du déménagement !) ces contraintes deviennent pénibles et nous feraient presque regretter notre changement d’habitation.

Alors pourquoi s’embêter ?

Optez pour un Assistant Privé Officéo. Certes ce n’est pas lui qui chargera le camion avec ses gros bras musclés, mais il vous assistera dans toutes les démarches de votre déménagement.

Que ce soit en amont pour demander et suivre les différents devis d’entreprise de déménagement , pour regrouper et classer les papiers importants dont vous aurez besoin, ou en aval, pour finaliser les démarches administratives  du déménagement ….votre Assistant  Privé vous facilitera la tâche.

Il n’y a qu’à regarder Charles !…

Chaque jour qui passe la boite aux lettres se remplie et les papiers s’entassent. Par manque de temps, d’organisation ou d’envie les piles s’accumulent…et les échéances passent… la gestion de courrier, ce n’est décidément pas mon truc !

Après la première coupure de téléphone, les 10% de majoration dû parce que j’ai oublié de régler son premier tiers aux impôts… Je réagis !

Je me  motive et dorénavant, c’est promis, chaque semaine, je fais un point sur mon courrier administratif et je traite les urgences afin d’éviter les mauvaises surprises.

Option 2, je déteste vraiment les paperasses…et j’en ai conscience. La gestion de mon courrier est un réel supplice et une perte de temps… mais j’ai découvert la solution : le secrétariat à domicile.

Comme Charles, dans la vidéo ci dessous, un Assistant Privé, m’aide dans la gestion de mon courrier et pour mes petits travaux de secrétariat en fonction de mon budget et de mes besoins …

Remboursement annulation vol

Après un premier nuage de cendre émis par le volcan au nom imprononçable au mois d’Avril, c’est un second qui déferle sur l‘Europe depuis quelques jours.
Rien de bien nouveau jusqu’ici, sauf que contrairement au premier acte … j’ai  vécu la situation de l’intérieur.

Et effectivement c’est le chantier dans les aéroports lorsque de nombreux vols sont annulés à travers l’Europe et le Monde.

Après avoir attendu, et espéré des heures, les informations nous parviennent… « votre vol est annulé et pour l’instant nous n’en savons pas plus ».

C’est à partir de cet instant là, que tout s’enchaine…les voyageurs se bousculent, chacun y va de ses « j’ai entendu dire que … », l’énervement gagne la foule qui attend et les premières questions concrètes apparaissent. Combien de temps allons nous attendre ? Comment rentrer ? Comment doit on faire pour le remboursement du billet d’avion .
Alors on s’organise …

Il y a ceux qui préfèrent attendre un vol retour disponible via la même ou une autre compagnie aérienne sans pour autant connaître la date, ceux qui préfèrent réserver un train et ceux qui décident de ne dépendre de personne et de louer une voiture …quand bien sûre la distance le permet !
Mais tous, sans exception souhaitions connaître les modalités de remboursement de l’annulation du vol.

Globalement, les compagnies, rodées par le premier épisode du volcan, nous assure soit une place dans un autre vol, soit le remboursement intégrale du billet si un autre moyen de retour a été envisagé. Mais qu’en est il des coûts inhérents à cette annulation …hôtel, location de véhicule, péage, billet de train, repas…?

A ce jour, tous les sites des compagnies aériennes disposent d’une rubrique liée à l’éruption volcanique et aux désagréments qu’elle implique. Vous y trouverez notamment des informations sur l’état du trafic, voir des formulaires de remboursement de billet d’avion en ligne , comme par exemple sur Easy Jet.

Si malgré ça, les démarches à accomplir pour le remboursement de l’annulation de votre vol demeurent lourdes et sans réponse, n’hésitez pas à contacter un Assistant Privé Officéo qui vous aidera.