Remboursement annulation vol

Après un premier nuage de cendre émis par le volcan au nom imprononçable au mois d’Avril, c’est un second qui déferle sur l‘Europe depuis quelques jours.
Rien de bien nouveau jusqu’ici, sauf que contrairement au premier acte … j’ai  vécu la situation de l’intérieur.

Et effectivement c’est le chantier dans les aéroports lorsque de nombreux vols sont annulés à travers l’Europe et le Monde.

Après avoir attendu, et espéré des heures, les informations nous parviennent… « votre vol est annulé et pour l’instant nous n’en savons pas plus ».

C’est à partir de cet instant là, que tout s’enchaine…les voyageurs se bousculent, chacun y va de ses « j’ai entendu dire que … », l’énervement gagne la foule qui attend et les premières questions concrètes apparaissent. Combien de temps allons nous attendre ? Comment rentrer ? Comment doit on faire pour le remboursement du billet d’avion .
Alors on s’organise …

Il y a ceux qui préfèrent attendre un vol retour disponible via la même ou une autre compagnie aérienne sans pour autant connaître la date, ceux qui préfèrent réserver un train et ceux qui décident de ne dépendre de personne et de louer une voiture …quand bien sûre la distance le permet !
Mais tous, sans exception souhaitions connaître les modalités de remboursement de l’annulation du vol.

Globalement, les compagnies, rodées par le premier épisode du volcan, nous assure soit une place dans un autre vol, soit le remboursement intégrale du billet si un autre moyen de retour a été envisagé. Mais qu’en est il des coûts inhérents à cette annulation …hôtel, location de véhicule, péage, billet de train, repas…?

A ce jour, tous les sites des compagnies aériennes disposent d’une rubrique liée à l’éruption volcanique et aux désagréments qu’elle implique. Vous y trouverez notamment des informations sur l’état du trafic, voir des formulaires de remboursement de billet d’avion en ligne , comme par exemple sur Easy Jet.

Si malgré ça, les démarches à accomplir pour le remboursement de l’annulation de votre vol demeurent lourdes et sans réponse, n’hésitez pas à contacter un Assistant Privé Officéo qui vous aidera.

Qui n’a jamais eu l’impression de passer des heures interminables à attendre auprès d’un service administratif. Que se soit au téléphone, dans des salles d’attente avec des queues interminables, devant une grille parce que l’heure de fermeture est passées de 3 minutes voir avancée de 4….  Pas moi !!

Vous n’avez jamais vécu de telles situations … étonnant ! Peut être me suis je mal exprimée…Alors regardez cette vidéo, et vous comprendrez ;o)

Les Assistants Privés Officéo vous propose une assistance administrative, et s’engagent gérer de A à Z touts vos démarches que ce soit par téléphone, ou directement sur les lieux concernés.

Gagnez du temps pour vous….contactez les !

Déclaration d'impôts 2010

C’est officiel, les petits feuillets bleus tant redoutés sont partis du ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique, et ne vont pas tarder à arriver dans nos boites aux lettres.  Alors à quelle sauce allons nous être mangés ?

Quelles sont les nouveautés de la déclaration d’impôts 2010?

• Les dates à retenir

Les déclarations d’impôts 2010 papier vont nous être envoyées du 20 avril au 5 mai 2010. Date limite de dépôt pour le contribuable résidant en France le 30 mai 2010 minuit…après cette échéance, vous devrez payer 10% de plus à l’Etat.

Le petit bémol …les contribuables adeptes du dépôt sur internet, via le site www.impots.gouv.fr , qui disposent d’un délais supplémentaire.  Cette année la France est découpée par ordre croissant de numéros de départements.

- Les départements numérotés de 1 à 19 : date limite de dépôt de la déclaration 2010, le 10 juin à minuit.

- Les départements numérotés de 20 à 49 : date limite de dépôt de la déclaration 2010, le 17 juin à minuit.

- Les départements numérotés de 50 à 974 : date limite de dépôt de la déclaration 2010, le 24 juin à minuit

Pour les non résidents, pensez à vérifier la date limite qui ne correspond pas à celles mentionnées ci dessus.

• La déclaration pré remplie

Papier ou internet, elle représente 90% des déclarations d’impôts 2010. Pour la 1ere fois elle intègre le RSA (complément d’activité non professionnelle).

Une fois vérifiée et corrigée, la déclaration d’impôts 2010 est à renvoyer avec les éventuels justificatifs nécessaires.

Pour les internautes…décidément ils sont privilégiés…, aucun justificatif n’est à fournir. Pensez tout de même à les garder sous le coude en cas de demande de vérification du service des impôts.

Pour les impatients et ceux qui n’aiment pas les surprises, le ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique, propose de calculer ses impôts en ligne via le simulateur de calcul de l’impôt sur le revenu.

Si malgré cette simplification, déclarer vos impôts reste de la paperasserie insurmontable, pensez à contacter un Assistant Privé qui pourra vous aider.

Coffres numériques: vos papiers en sécurité

Vol, perte, sinistre…quand nos papiers disparaissent les démarches administratives qui s’en suivent, deviennent lourdes et complexes.

La solution …les coffres forts numériques…

C’est l’assurance tout risque de vos papiers personnels, qui une fois numérisés et classés dans votre coffre numérique, sont archivés en toute sécurité.

• Une confidentialité : un cryptage sophistiqué et anonyme qui garantit une totale confidentialité.

• Une facilité d’utilisation : Vous créez en ligne vos dossiers et sous dossiers selon votre organisation personnelle et pouvez les envoyer par courrier électronique, postal ou recommandé.

• Une disponibilité : Une fois connecté à votre plateforme, vous pouvez disposer 24h/24h et 7jours sur 7 des documents numériques disposés dans votre coffre numérique.

• Une valeur juridique : chaque nouveau document est horodaté au moment de son archivage et pas conséquent dispose d’une valeur probante juridiquement.

Alors qu’attendez vous , pour éviter tout éventuels petits soucis … découvrez Mon Officéo

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Déclaration fiscale 2010

Le printemps arrive …et la vague fiscale suit.

Entre acompte provisionnel et déclaration d’impôts, les mois d’Avril et Mai nous réservent leur lot de démarches fiscales

Alors cette année vais je opter pour une déclaration papier ou internet ?

Histoire de ne pas oublier certaines petites règles, je me permets de vous écrire ce « petit pense pas bête » qui vous rappellera qu’il est bientôt temps de préparer sa déclaration 2010.

• Vous optez pour le papier …

Selon votre déclaration 2009, vous recevrez soit un formulaire pré rempli simplifié 2042 SK, soit un formulaire pré rempli 2042 K, accompagné d’autres imprimés si vous percevez des revenus non salariaux et des revenus fonciers.

Attention, si vous procédez par déclaration papier,  n’omettez pas de joindre l’ensemble des pièces justificatives relatives à votre déclaration fiscale.

1 exemplaire de la déclaration dûment remplie, ainsi que l’ensemble des justificatifs sont à envoyer à l’adresse de votre centre figurant sur votre déclaration.

• Vous optez pour internet

Pour accéder au service de déclaration (pas encore ouvert cette année), il faut être inscrit ou s’inscrire sur “l’espace abonnés” du service www.impots.gouv.fr

Déclaration fiscale 2010

Le formulaire de déclaration internet est le même que celui papier. Il vous suffit de vérifier les informations mentionnées, d’apposer votre signature électronique, ou dans le cas échéant de modifier les données écrites si des erreurs ont été commises.

Dans ce cas, aucun justificatif n’est à adresser au service des impôts. Vous devez cependant conserver ces documents 3 ans (cas où le centre des impôts vous les réclamerait).

Le petit plus d’internet, hormis d’éviter toute paperasse supplémentaire…vous disposez d’un délais supplémentaire pour faire votre déclaration.

A ce jour aucune date limite de déclaration n’a encore été fixée.

Attention aux personnes qui ont opté pour l’acompte provisionnel, n’oubliez pas la date du 17 mai …le cas contraire …l’administration se chargera de vous le rappeler

J’en ai rêvé …. Officéo l’a fait. Une interface à la limite de la magie, qui m’aide à m’organiser et  qui centralise en toute sécurité, mes informations et données personnelles.

Gérer mon quotidien: Mon Officéo

Son nom : Mon Officéo

Cette plateforme intègre des solutions et outils me permettant de mieux gérer mon quotidien.

Quelques exemples…

• J’ai besoin de faire un point sur mes finances ….Mon Officéo me propose un outil de gestion et d’analyse simple et très efficace.

• Je suis débordée et perdue dans mon organisation quotidienne …Pas de soucis un gestionnaire de tâches me permet de lister mes rendez vous prévus et de mettre en place un vrai planning. Et si vous êtes, comme moi,  du genre plutôt tête en l’air et que vous oubliez facilement … optez pour l’alarme qui vous rappelle vos échéances.

• Entre la queue et les horaires de la poste, j’en ai assez de perdre du temps pour mes opérations postales… la plateforme Officéo vous propose un service d’envoi via internet.

• En plus de tous ces petits services qui m’assistent dans la gestion de mon quotidien, Mon Officéo met à ma disposition un coffre numérique. Tous mes papiers personnels et administratifs sécurisés et accessibles à tout moment.

J’ai opté pour Mon Officéo …pourquoi pas vous ?

Complexité administartive: le Fossé Administration et citoyens Source: Nicematin.com

Avant même de lire le rapport de Jean-Paul Delevoye, Médiateur de la République, sur les relations entre l’Administration et les citoyens, je me doutais que l’atmosphère n’était pas au beau fixe !

En 2009, 76 000 demandes ont été envoyées au service de médiation : Une sur deux relevait de la complexité des procédures liées aux services administratifs.

Un constat simple …administrés et fonctionnaires ne se comprennent pas. La complexité croissante de la législation serait la cause de cette situation. Résultat, un vrai marasme dans lequel les premiers ne connaissent pas leurs droits et les seconds appliquent les lois à la lettre sans forcément tenir compte de l’aspect humain.

Dès lors, les citoyens reprochent à leurs services administratifs un manque d’écoute, des réponses non adaptées et une complexité des procédures et formalités administratives.

Alors que l’administration fiscale a réussi à mieux informer les citoyens, la palme de l’incompréhension et de la complexité administrative revient aux services dits sociaux – Caf, Sécurité sociale, Pôle emploi… -

Si comme moi, les relations avec l’Administration relèvent de la crise de nerfs à chaque appel téléphonique, ou chaque formalité, n’hésitez pas à vous faire aider par un

Assistant Privé qui vous accompagnera et allègera votre quotidien.

Papiers administratifs...lesquels garder ?

Les années passent et mes papiers administratifs s’entassent. Dans la jungle des feuillets des remboursements santé, des assurances, des documents bancaires, des quittances de loyers, des impôts …lesquels de ces papiers dois je garder et combien de temps ?

Au moment fatidique de classer et archiver mes documents administratifs je me sens prise d’une envie de me débarrasser de toute cette paperasse et un excès de conservation … comme j’imagine beaucoup d’entre vous.

2 ans, 5 ans, 10 ans, indéfiniment … Globalement, les papiers dits les plus courants (quittances d’assurance, remboursements médicaux, factures … ) doivent être conservés 2 ans contre 5 ans pour les quittances de loyer, documents bancaires, allocations familiales, impôts (attention mention particulière pour cette catégorie …3 ans après la date d’imposition) … Reste les papiers administratifs que  nous devons garder à vie : il s’agit des actes d’état civil, des jugements, des documents de mariage et de succession, des actes de propriété, des bulletins de salaires et de retraites.

Même en essayant de condenser ces informations et de faire simple, l’archivage des papiers reste une corvée qui doit être prise au sérieux et réalisée en connaissance de causes…

Si vous avez des doutes n’hésitez pas à visiter le site du Service Public ou faites vous aider par un Assistant Privé …

DEMARCHES ADMINISTRATIVES: VERS UNE SIMPLIFICATION

Le ministère du budget, des comptes publics, de la fonction publique et de la réforme de l’ État a annoncé des mesures pour une simplification de certaines démarches et formalités administratives…

Démarches sur internet, fusion de certaines formalités ou connexion entre les différentes administrations …toutes ces mesures présentées en Octobre dernier, visent à simplifier notre vie de citoyen.

Petit point sur ce qui va peut être nous réconcilier avec les lourdeurs administratives…

- Dès aujourd’hui Via internet : Mon.service-public.fr propose dore et déjà des services administratifs en ligne pour les citoyens. Viennent s’ajouter à cette offre, les démarches d’inscription sur liste électorale et les démarches de recensement. Ces dispositifs ont été généralisés à toutes les communes volontaires à partir de janvier 2010.

- Regroupement des démarches administratives : le citoyen pourra effectuer en une seule fois la déclaration de perte et la demande de remplacement de ses papiers (test prévu sur monservicepublic.fr dès début Avril). De même, lors d’un décès, les familles pourront en une seule et même démarche en ligne prévenir les administrations concernées.

- Suppression de demande d’extrait d’actes d’état civil lors de certaines démarches administratives .Grâce à une plateforme d’échange et de confiance, mise en place par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés ces actes seront remplacés par des échanges de données entre administrations.

L’ Administration française serait elle entrain de démentir sa réputation de pays à paperasse…?

Comme moi, rêvez vous également d’ un monde merveilleux où la lourdeur des démarches administratives ne serait qu’un mauvais souvenir ?

Gestion de patrimoine …à qui se fier ?

GESTION DE PATRIMOINE....A QUI SE FIER ?

Courtiers en assurance, conseillers clientèle des banques, agents immobiliers, conseillers en gestion de patrimoine… chacun se prévaut de pouvoir gérer votre patrimoine en toute sécurité et de façon optimale…

Dès lors, qui écouter…?  La seule réponse plausible, est qu’il n’y en a aucune qui satisferait un « Nous » dans sa globalité.

En déterminant vos propres besoins et objectifs, l’accompagnement par l’un de ces professionnels de la gestion de patrimoine, se définira naturellement.

Placer pour épargner, préparer votre retraite, prévoir votre succession…tous vos objectifs assortis à une valeur, vous permettront de déterminer le professionnel qu’il vous faut !

De façon générale, jusqu’à 100 000 euros de patrimoine financier, nombreux préfèrent passer par des conseillers bancaires, des agents immobiliers ou leur notaire. Au delà, il est recommandé de privilégier des gestionnaires de patrimoine, indépendants ou rattachés à des banques  (souvent privées) , qui auront une vision plus globale sur vos biens mobiliers et immobiliers, et qui par conséquent prendront les mesures nécessaires à une bonne gestion.

Petit ou gros porte-monnaie….Aucun soucis …vous trouverez tous « gestionnaire à votre pied »